三、下载及安装
1、下载APP
(1)扫描下方二维码下载

(2)点击链接 https://www.zikao365.com/zhuanti/gckhapp/ 手机下载“自考过程考核APP”,安装最新版本软件。
(3)考生可以进入“华为应用市场、豌豆荚、苹果APP Store、小米应用商店、OPPO软件商店、魅族应用商店、360手机助手”中,自行检索关键词“自考过程考核”,下载APP进行安装。
注意:已经下载APP的考生请检查当前使用版本,如果不是最新,请卸载重新安装。
2. 注意事项(必须设置免打扰模式)
安卓系统:

IOS系统

四、手机端登陆
1.允许“自考过程考核 ”推送消息。
2.省份站点选择“天津师范大学”。

3.输入账号(准考证号或者身份证号)、密码

4.首次登录需要完善学员基本信息,并验证手机号,如图:(若已完善信息则忽略此步骤)

5.完善信息之后会弹出人脸录入的页面,与上次短信验证间隔1分钟,再验证手机号,按提示完成人脸录入!(请确保光线充足,不晃动,保持坐姿端正,面部与摄像头保持水平,然后点击确定,录入人脸。)

人脸识别成功后点击“确认提交”即可,若对图像采集不满意,可点击“重新录入”。如有问题,请拨打客服老师电话:4008135555。确认提交后,人脸识别信息成功录入。

四、考试步骤
1.进行综合测验:①选择考试课程②点击考核内容③点击综合测验进行考试。

2.检查考试状态:确认考试状态为“已签到”,点击开始考试
3.
阅读考前须知,并开始考试

4.识别采集人脸信息,完成验证刷脸
5.
开始考试
6.考试完毕后即可查询成绩
五、综合测验特别注意事项
①安卓手机设置免打扰模式,苹果手机设置勿扰模式,以免考试过程中因来电失去一次考试机会。
②考试过程中会不定时进行人脸识别,请确保本人参加考试,否则视为无效成绩。人脸识别过程中注意保护个人隐私。
③考试过程中不能打开其他窗口、不能熄屏、锁屏,(包括屏幕 自动关闭)若退出考试页面,系统自动默认占用一次考试机会。
④本次考试时间60分钟,请注意合理安排考试时间。
⑤每门课程有 3次考试机会,取最高分计入综合测验成绩请考 生在规定的时间内完成综合测验。
⑥若考试过程中考试系统出现问题,无法解决请即时拨打:客服电话:4008135555。
六、应急措施
高等教育自学考试网络助学 APP综合测验考试突发情况处理办法
序号 |
突发情况 |
处理办法 |
|
(一) |
考生无法登陆帐号(密码错误、帐户锁定、站点选择) |
密码错误 :客服电话/助学群; 帐户锁定 :拨打客服电话:4008135555; 站点选错:选错站点会显示用户名不存在,选择正确站点才能正常登陆; 参数有误:退出重新打开或卸载 app后重新下载。 |
(二) |
考试过程中人脸无法验证识别 |
调整角度,尽量避免反光。人脸验证未通过会进入审核状态,考生可继续考试,考后等待审核。若对审核着急,可 联系客服:4008135555 |
(三) |
考生无法提交试卷,或若有异常退出,无成绩 |
联系客服电话:4008135555 |
|
|
|
|
|
|
|